頻繁に課金状態が解除される

2024年2月17日

複数の端末で購入状態が安定しない場合は、まず、それぞれの端末で同じソングブックのアカウントを使用しているか確認してください。

別々のアカウントで購入情報を復元すると、購入情報とアカウントの対応が変わり、もう一方の端末に反映されなくなることがあります。

1. 残したいデータのある端末で、GoogleアカウントまたはApple IDとの連携状態を確認します。
2. ほかの端末でも、同じ連携済みアカウントでログインします。
3. 購入したストアで契約が有効か確認し、必要に応じて購入情報を復元します。

• 複数のデバイスで使用する
• 有料会員登録しているのに楽譜が見えない

同じアカウントでも改善しない場合は、「設定」→「お問い合わせ・返信を見る」からご連絡ください。