お問い合わせと返信を、アプリの中で確認できます
ソングブックの使い方で困ったときや、楽譜の表示について伝えたいことがあるときに、アプリ内からお問い合わせできるようになりました。
送った内容とサポートからの返信を、同じ画面で確認できます。
「設定」からお問い合わせ
- 画面下部の「設定」タブを開きます。
- 「お問い合わせ・返信を見る」をタップします。
- お問い合わせ内容を入力して送信します。
後から返信を確認するときも、同じ「お問い合わせ・返信を見る」から開けます。
アプリの利用環境を自動で添付
お問い合わせには、アプリやOSのバージョン、機種などの情報が自動で添付されます。バージョン番号を調べて書き写す手間を減らし、ご利用の環境に合ったご案内につなげます。
楽譜についてのお問い合わせでは、曲名や、どの操作をしたときに気になったかもお書き添えください。
基本的な使い方は、「設定」の「よくある質問」からも確認できます。